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Beratung und Optimierung

Beratung und Optimierung

So vieles wird heute über digitale Benutzeroberflächen gebucht und gekauft: Reisen, Flugtickets, Fahrkarten, Kleidung uvm.

Emotionale Aspekte wie Frustration oder Begeisterung entscheiden über die Qualität der Transaktion.

Ihre Website oder App soll nicht nur optisch ansprechend und inhaltlich wertvoll, sondern auch benutzerfreundlich und leicht bedienbar sein. Die User Experience (UX) beschreibt das Erlebnis der BenutzerInnen, das sie mit der Anwendung haben.Dieses sollte natürlich möglichst angenehm und positiv sein.

Eine gute User Experience geht über die bloße Bedienbarkeit (Usability) hinaus: Ziel ist es, die UserInnen zu begeistern, damit sie länger verweilen und auch wiederkommen.